Il a été porté à l’attention de Venmar CES qu’une série peu probable de circonstances peut mener à une surchauffe de moteur de modèles semi-commerciaux de ventilateurs à récupération de chaleur (VRC), ce qui pourrait causer un risque potentiel d’incendie. Ces appareils rencontrent entièrement les exigences applicables des normes de CSA et UL. Ils sont déjà protégés par une protection des circuits régie par le Code National d’électricité ainsi que par des protections thermiques inhérentes aux moteurs. Venmar CES prendra les mesures afin qu’un technicien qualifié se rende sur place pour mettre à niveau les appareils concernés, sans frais pour le client.

C’est dans un souci préventif que Venmar CES prend les mesures annoncées aujourd’hui afin de s’assurer que tous ses clients puissent maintenir une tranquillité d’esprit absolue quant à la sécurité de ses produits.

La section « Est-ce mon appareil? » vous permet de savoir si votre échangeur d'air à récupération de chaleur est visé par ce Programme d’Amélioration de la Sécurité.

La section « Que faire? » présente les étapes à franchir pour améliorer la sécurité d'un échangeur d'air à récupération de chaleur visé par ce Programme d’Amélioration de la Sécurité.

La section « Contactez-nous » vous offre trois options pour communiquer avec nous rapidement.